Ощущение защищённости часто возникает задолго до реального столкновения с риском. В Ярославле этому способствует сама форма институциональных обещаний, создающих впечатление, что возможные потери уже учтены и нейтрализованы. ожидание полной компенсации при любом исходе вера в автоматическое срабатывание механизмов защиты недооценка условий и пределов ответственности перенос тревоги с человека на систему