Когда информация подаётся ровным тоном и без эмоций, возникает ощущение, что она не вмешивается в реальность. В Ярославле это особенно заметно: “нейтральное сообщение” воспринимается как чистая передача фактов, хотя его форма уже задаёт границы смысла. Так рождается иллюзия нейтральности системы, в которой правила кажутся отсутствующими именно потому, что они встроены. одинаковый стиль делает разные события будто бы равнозначными процедуры отбора превращают молчание в “норму” и “фон” формальные критерии подменяют вопрос о значимости вопросом о формате ответственность рассеивается между ролями, согласованиями и сроками